河南酒店式养老公寓服务规范诚信企业「多图」

弘信佳园养老中心在服务上做到＂五心＂、“四顺”、“四服务”、＂四轻”:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻，体贴入微，视老人为亲的效果。为其父母安度晚年奉献我们的爱心。欢迎大家光临指导!

8. 自责沮丧型

这类老年人回顾自己的一生后，发现一些目标没达到，他们把这些失败都归罪于自己的无能，因而常常自责，甚至会有自我感，这类人较其自卑，常常自怨自艾、沮丧和心灰意冷。

9. 孤独愤怒型

这类老年人往往多疑，把自己看成了各种因素的牺牲者，似乎谁都和自己过不去，谁都不可相信，内心深处感到生活毫无乐趣可言。他们的人际关系看似一团和气，其实很差，自己内心孤独且有怪僻，还经常表现出各种愤怒的情感。

存在采取虚报冒领等方式骗取政府补贴资金等涉及财政资金行为的;

拒不接受或者不按照规定接受监督检查，或者在接受监督检查时隐瞒真实情况、弄虚作;

不按照规定报送年度工作报告、履行信息公开义务的;

其他违反养老服务管理有关规定的严重失信情形。

3、文娱服务

致力于寻求精彩、与年代接轨的养老服务，优雅充沛的晚年日子离不开健康的体魄，**的机体与认知功用需求积极地参与社会群体活动，养老院致力于改进晚年的日子方式，在充沛尊重各位长者的个人爱好、意愿、的前提下，为长者举办五光十色的日常活动，营建一个充满生机的社区环境。

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